Umtauschen und zurückgeben

Wir tun jeden Tag unser Bestes, um Ihre Bestellung zufriedenstellend zu bearbeiten. Es ist natürlich möglich, dass Sie nicht die richtige Wahl getroffen haben oder dass ein Produkt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt. Kein Problem.

Widerrufsrecht für Verbraucher - Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tage, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Lesen Sie mehr über die Folgen von Rücksendungen


Rückgabe ist einfach

  1. Registrieren Sie Ihre Rückkehr bei Yogamat-Online. Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und der 5-stelligen Nummer Ihrer Bestellnummer an. Sie geben an, welche Produkte Sie zurücksenden möchten, zahlen die Rücksendekosten und erhalten Ihr Rücksendeetikett.
  2. Verpacken Sie Ihr Produkt gut. Verpacken Sie Ihre Produkte in einer stabilen Schachtel mit dem beiliegenden Rücksendeformular und bringen Sie das Rücksendeetikett auf Ihrer Verpackung an. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Verpackung stark genug ist, um während des Rücksendevorgangs Platz zu halten. Stellen Sie sicher, dass die Originalverpackung des Produkts während des Transports intakt bleibt.
  3. Senden Sie Ihre Rücksendung. Senden Sie das Paket an: 2Essence - Return Department, Euregioweg 277 - Unit B, 7532 SM Enschede. Bewahren Sie den Versandnachweis so lange auf, bis Sie eine automatische E-Mail von uns erhalten haben, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben, sowie den Nachweis der Registrierung der Rücksendung.

Passt auf! Ihre Rücksendung muss immer bei uns registriert sein, damit Sie sie ordnungsgemäß bearbeiten können.

Registrieren Sie Ihre Rücksendung bei Yogamatte-Online

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Folgen des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Yogamatte-online - Peter Rigtering, 2Essence VOF - Yogamatte online Sieringhoeker Weg 2, 48455 Bad Bentheim) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an

Montapacking Enschede
für Yogamatte-online
Euregioweg 277 - Unit B
7532 SM Enschede
Niederlande

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
O     zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

2Essence VOF - Yogamatte-online
Sieringhoeker Weg 2
48455 Bad Bentheim - Gildehaus

E-Mail-Adresse: info@yogamatte-online.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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